2.3 业务流程图

本节将以流程图的形式，呈现平台最核心的两个业务流程。这些流程图主要关注用户在“理想路径 (Happy Path)”下的操作步骤。

核心流程一：用户注册与登录

此流程描绘了新用户如何创建账户，以及现有用户如何访问其账户的两种主要方式。

流程图

文字描述

1. (开始) 用户访问平台首页。
2. 用户看到“登录”和“注册”按钮。
3. (决策) 用户选择操作？
   • 选择“注册” ->
     1. 进入注册页面。
     2. 用户输入手机号、密码，并获取验证码。
     3. (决策) 信息格式是否有效？
        • 否：提示格式错误，流程停留在当前页面。
        • 是：(模拟)发送验证码。
     4. 用户输入收到的验证码。
     5. (决策) 验证码是否正确？
        • 否：提示验证码错误。
        • 是：系统创建用户账户，提示“注册成功”。
     6. 流程引导至“登录”环节或直接进入用户中心。
   • 选择“登录” ->
     1. 进入登录页面。
     2. (决策) 用户选择何种登录方式？
        • 选择“密码登录”:
          1. 输入手机号/邮箱和密码。
          2. (决策) 凭证是否正确？
             • 否：提示错误。
             • 是：登录成功。
        • 选择“验证码登录”: (流程类似注册)
        • 选择“GitHub登录”:
          1. 跳转至GitHub授权页。
          2. 用户在GitHub上确认授权。
          3. (决策) 授权成功？
             • 否：返回登录页并提示。
             • 是：登录成功。
4. (结束) 用户成功登录，进入用户个人中心或返回之前页面。

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核心流程二：机票搜索与预订

此流程是平台的核心价值所在，描绘了从产生出行意向到最终完成机票预订的完整闭环。

流程图

文字描述

1. (开始) 用户位于首页或机票搜索页。
2. 用户输入“出发地”、“目的地”、“日期”等信息，点击“搜索”。
3. 系统展示“航班结果列表页”。
4. 用户在列表页进行浏览、排序、筛选。
5. (决策) 找到满意的航班？
   • 否：返回第4步，或返回第2步修改搜索条件。
   • 是：点击该航班。
6. 系统展示“航班详情页”，包含更详细的时间、价格、退改签政策等。
7. 用户确认信息后，点击“预订”。
8. 系统进入“订单填写页”。
9. (决策) 用户是否已登录？
   • 否：提示用户登录/注册，完成后返回本流程。
   • 是：继续。
10. 用户选择或填写旅客信息。
11. 用户点击“提交订单”，系统创建订单（状态：待支付）。
12. 系统进入“支付确认页”，展示订单摘要。
13. 用户选择支付方式（如平台余额），点击“确认支付”。
14. 系统（模拟）处理支付，并更新订单状态为“已支付 / 出票中”。
15. (结束) 系统展示“预订成功”页面，并告知用户可在订单管理中查看详情。

核心流程三：订单管理

TODO：待补充

流程图

文字描述